ГАРАНЦИЯ

Продуктите в shop.tminox.com от категории „Гроздомелачки”, „Неръждаеми винарски съдове”, „Преси”, „Помпи за вино”, „Шихтови филтри”, „Контейнери за етерични масла”, „Съдове за ракия” и някои продукти от „Допълнително оборудване” и „Оборудване за пиво”, имат гаранция.

При покупка от shop.tminox.com, Вие получавате избрания от Вас продукт, придружен с платежен документ (касов бон и/или фактура), инструкции за експлоатация на български език и гаранционна карта, в която са упоменати гаранционните условия и оторизираните гаранционни сервизи.

Гаранционният срок на предлаганите от нас продукти е 24 месеца от датата на покупка и ние от j0s7o.hosts.cx се съобразяваме с него. В случай на възникнал гаранционен проблем, ние от shop,tminox.com сме длъжни да отстраним този проблем в срок от 30 календарни дни от датата на получаване на машината в наш сервиз.

Гаранцията е валидна само при стриктно изпълнение на инструкциите за употреба, спазване на гаранционните условия и предоставяне на платежен документ и гаранционна карта при доставка на продукта в наш сервиз.

РЕКЛАМАЦИИ

В случай, че продуктът има гаранционен дефект, ние от shop.tminox.com любезно Ви молим да изпратите или лично да предоставите продукта в оторизиран сервиз, посочен в гаранционната карта.

За целта трябва да се свържете с нас на посочените в гаранционната карта телефон или имейл, за да потвърдим връщането на продукта и едва след това може да я изпратите до нас или да я предоставите лично в наш сервиз. 

За разрешаване на спорове онлайн, молим да последвате следния линк: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=B